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Hotels.com 各聯絡方法,包括 hk 客戶電話/客戶服務熱線/Email/Facebook,以最快速度處訂單查詢/投訴。

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所以請不要在此網站留言。請根據以下聯絡方式,自行聯絡 Hotels.com。

Hotels.com HK Contact / 客戶服務熱線

+852 3077 4856
由於及各國通關開放旅遊,Hotels 目前處理量持續激增。
致電人工客服諮詢可能需要一定的排隊等待時間,需要耐心等候。
小編印象中打過幾次,選擇中文的話,最後都會轉去唔流利廣東話/國內/台灣客服。
如情況非緊急,或者國語不流利,可點擊前往服務中心,與線上客服查詢
其實很多問題,都可以於以上連結解決,包括取消/更改/特別要求。
建議用 Hotels.com 帳號縛定嘅電話打過去,方便客服查詢到訂單記錄。

Hotels.com Email 電郵

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建議先找尋 線上客服查詢,然後先 Facebook / Instagram Inbox。
始終 Facebook / Instagram 係 Marketing 渠道,你要額外提供 Booking.com 帳號同訂單編號去查詢。

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